Grâce aux nouvelles technologies, à l’évolution des politiques d’entreprise et à la pandémie COVID-19, le travail à distance devient plus courant que jamais. En tant que dirigeant, il y a de fortes chances que vous soyez finalement chargé de gérer les employés distants, une partie ou tout le temps. Si le travail à distance offre de nombreux avantages pour vous et vos employés, il peut présenter quelques défis pour les chefs d’équipe. Pour vous aider à surmonter ces obstacles et vous assurer que vous et vos employés travaillez efficacement à domicile, voici conseils pour vous aider à gérer les employés distants.
Fixez des attentes immédiates et claires
Une grande partie de la gestion des équipes à distance consiste à s’assurer que vos employés à distance savent exactement quelles sont vos attentes. Par exemple, indiquez-leur à quelle fréquence vous souhaitez qu’ils s’enregistrent, si vous souhaitez qu’ils contactent la base avant de terminer leur journée de travail et s’ils doivent suivre leur temps. Alors que certains dirigeants attendent des mises à jour de chaque membre de l’équipe sur une base quotidienne, d’autres peuvent être satisfaites d’un briefing hebdomadaire. Pour plus de conseils, consultez les sites comme infos-du-web.net.
En plus de partager les attentes avec chaque membre de l’équipe individuellement, il est également important de documenter votre processus de communication afin que les employés distants aient quelque chose à référencer. Par exemple, décrivez les types de questions ou de problèmes qui nécessitent une réunion de groupe ou un appel vidéo plutôt qu’un message rapide ou un e-mail.
Planifiez des réunions d’équipe régulières
Que votre main-d’œuvre soit partiellement ou totalement distante, il est essentiel d’organiser des réunions de groupe régulières, des événements virtuels en direct et des activités de consolidation d’équipe pour favoriser un sentiment d’unité et aider les employés à créer des liens. Ces réunions peuvent aider les employés à se connaître, à tisser des liens et à se sentir plus enclins à coopérer et à communiquer régulièrement entre eux.
Les employés se tournent souvent vers les dirigeants comme un exemple de comportement sur le lieu de travail. Si vous êtes ouvert et honnête, par exemple, ils seront plus susceptibles d’être ouverts et honnêtes avec vous. En intégrant la transparence à la culture de votre équipe, il est plus facile d’instaurer la confiance avec tous les employés et de s’assurer qu’ils se sentent à l’aise pour toute question ou préoccupation. Assurez-vous simplement que votre transparence s’étend également à tous les membres de l’équipe. Par exemple, si vous avez des actualités à partager, assurez-vous d’en informer chaque membre de l’équipe en même temps.
Réservez du temps pour des conversations individuelles régulières
Lorsque vous êtes occupé, il est facile d’annuler ou de reporter des événements apparemment non essentiels tels que des conversations en tête-à-tête. Cependant, ces réunions sont cruciales pour gérer efficacement les équipes distantes. C’est parce que les employés distants manquent souvent de petites mises à jour et des réunions ad hoc qui ont lieu tout au long de la journée et peuvent ne pas être aussi à jour que les employés locaux.
Lorsque les employés travaillent ensemble dans un bureau, les conversations se déroulent de manière organique. Les chats peuvent se transformer en conversations critiques où vous ou l’un des membres de votre équipe partagez des informations cruciales. Lorsque ces conversations se développent, assurez-vous de transmettre le message à vos employés distants le plus rapidement possible. Si vous laissez les employés distants hors des discussions significatives sur les objectifs, les visions et les plans de l’entreprise, ils peuvent commencer à se sentir aliénés et sous-évalués.
Évitez la microgestion
Une partie de l’attrait du travail à distance pour les employés est l’autonomie. Mais lorsque vous n’êtes pas assis à côté de vos employés, il est facile de supposer qu’ils ne travaillent pas ou ne respectent pas les tâches que vous avez déléguées. Cela peut rapidement évoluer vers un comportement de microgestion où les dirigeants bombardent les travailleurs à distance de communications et demandent continuellement des rapports d’étape.
Cependant, la microgestion des employés distants peut être stressante pour les deux parties et donner aux employés l’impression qu’ils n’ont pas confiance pour faire leur travail. Concentrez-vous plutôt sur les résultats et les objectifs plutôt que sur les activités visibles et les heures travaillées. Tant que l’employé fait bien son travail et à temps, son style de travail peut ne pas être pertinent.